百家樂：世纪开元股份董事长郭志强：用ToC的逻辑做ToB的业务 专注服务小微企业

4月8-9日，第30届中外管理官产学恳谈会在北京举行。本次大会的主题为：2023·重聚·重启·重链。在主题论坛：“隐形冠军”如何理解“专精特新”环节，中国造隐形冠军、世纪开元股份董事长郭志强，进行了分享。

“什么叫互联网印刷？如果谈到创新，我们首先是一个商业模式的创新，印刷包装行业上市公司有40多家。这个行业里绝大多数企业都是服务大客户、大订单的，主要在线下，是ToB的业务，主要做印刷，不提供其他相关服务。世纪开元是反着来的，重新定义了这个行业，重新定义了自己的商业模式。”郭志强说。

郭志强表示，过去这个行业服务大客户、大订单，自己是服务小微企业。重新定义自己的客户，定义自己的产品，定义自己的渠道，定义自己的生产，定义自己的设计，重新对这个行业做了一个创新。

“可能40家上市公司一年服务的客户，最多是几百家，少的只有几十家，我们一年服务的客户超过1200万，每天的订单超过600个客户，我经常用两句话总结，一个我们用做ToC的逻辑做ToB的业务，用做成品的逻辑做定制化的业务。商业模式创新还是战略创新，这是战略的取舍，舍弃了大客户，服务小客户，需要很多战略配置，客户、生产、设计，甚至服务，做了全方面的创新。”郭志强说到。